JAAMI 2.0 pizza i kebab

Lokal bardzo przyjemny klimatyczny muzyczka grająca w tle .bardzo miła obsługa pani na kasie uśmiechnięta. Nawet sam szef potrafi wyjść i przywitać się z gośćmi co znaczy bardzo dużo dla renomy pizzeri . Pizza smaczna gorąca i nie rozpadająca się . Sosy robione są na miejscu ręcznie co poprawia smak bo nie jest robiony hurtowo i z czosnkiem z proszku tylko ze świeżego a to wielki plus jestem zadowolona z wizyty w jami 2 i na pewno jeszcze tu wrócę 🤗🤗

Odwiedziłam wczoraj restaurację Jaami 2.0 i jestem pod ogromnym wrażeniem. Jedzenie było absolutnie przepyszne – doskonale doprawione, świeże i pięknie podane. Danie zachwycało smakiem i jakością, a atmosfera w lokalu była bardzo przyjemna i klimatyczna.

Na szczególne wyróżnienie zasługuje wspaniała pani z obsługi – niezwykle miła, uśmiechnięta i profesjonalna. Z wielkim zaangażowaniem doradzała przy wyborze dań, dbała o każdy detal i sprawiła, że czuliśmy się naprawdę wyjątkowo. Taka obsługa to prawdziwy skarb i ogromny atut tej restauracji.

Zdecydowanie polecam Jaami 2.0 każdemu, kto ceni świetną kuchnię i serdeczną, profesjonalną obsługę. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Pizza zamówiona z dowozem. Przyjechała gorąca. Ciasto cieniutkie (bardzo dobre), składników odpowiednia ilość. Zamówione zaraz po otwarciu, także pizza przyjechała bardzo szybko. POLECAM.

Zamówiłam dziś jedzenie z dostawą do domu za pośrednictwem Pyszne.pl. Odległość od restauracji do mojego adresu wynosi 9,3 km, co zostało przez lokal zaakceptowane w momencie przyjęcia zamówienia. Zamówienie złożyłam około 15:20, wybierając opcję jak najszybszej dostawy. Po akceptacji otrzymałam informację, że jedzenie dotrze o 16:33. Niestety, mimo cierpliwego oczekiwania, o godzinie 17:11 nadal nie było ani jedzenia, ani jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu. Dopiero po moim telefonie dowiedziałam się, że kierowca dopiero wyjeżdża, a powodem są rzekomo trudne warunki, duży ruch oraz fakt, że dostawa jest „na wieś”. Rozumiem, że mogą zdarzyć się opóźnienia, jednak jeśli dostawy poza miasto stanowią dla lokalu problem, to nie powinny być oferowane lub akceptowane. Dodatkowo zostałam błędnie poinformowana, że wybrałam dostawę na konkretną godzinę, co nie miało miejsca – wybrałam opcję „jak najszybciej”, a czas dostawy został ustalony przez restaurację i przekazany mi w aplikacji. W takiej sytuacji oczekuję rzetelnej realizacji lub przynajmniej kontaktu ze strony lokalu w momencie, gdy wiadomo, że deklarowany czas nie zostanie dotrzymany. Usłyszałam, że kierowca jest w drodze i że „to kwestia czasu przejazdu”. Trasę znam bardzo dobrze – zajmuje ona maksymalnie 10–15 minut i nie występują tam korki. Tymczasem o 17:30 nadal nie było dostawy. Jedzenie dotarło dopiero tuż przed godziną 18:00, wyraźnie chłodne. Dodatkowo w burgerze znalazł się pomidor, mimo wyraźnej prośby o jego brak. Szkoda, bo samo jedzenie było smaczne. Niestety cała obsługa zamówienia – brak informacji o opóźnieniu, niespójne tłumaczenia oraz finalna jakość dostawy – świadczą o braku profesjonalizmu. Przyjmując zamówienie, lokal bierze odpowiedzialność za jego realizację, a klient ma prawo oczekiwać rzetelności i podstawowej komunikacji.

Obsługa na bardzo niskim poziomie. Pan, który wyglądał na właściciela, zachował się wobec nas skrajnie nieprofesjonalnie.
W zamówieniu pojawiła się drobna pomyłka — burger został wydany z dodatkami, które od początku prosiliśmy, aby je usunąć. Zwróciliśmy uwagę spokojnie, kelnerka zaproponowała wymianę dania, ale nie robiliśmy żadnego problemu, pomyłki się zdarza i po prostu sami usunęliśmy te składniki.

W tym momencie zjawił się pan, który wyglądał na właściciela. Zamiast zwykłych przeprosin lub nie poruszania tematu — podniesiony głos i agresja. Przy wszystkich gościach zaczął nas oskarżać, że kłamiemy, „robimy z ludzi idiotów” i że wcale nie prosiliśmy o zmianę składników. Gdy stanowczo odpowiedziałam, że prosiliśmy, on sam zaproponował, że „możemy sprawdzić na kamerach”. Gdy tylko zgodziłam się na to bez wahania — natychmiast zmienił temat i kontynuował pretensje, jakby próbując zrobić z nas winnych całej sytuacji.
Krzyczał tak głośno, że inni klienci musieli go uspokajać. To była dla mnie bardzo niekomfortowa sytuacja, zwłaszcza że jestem młodą kobietą, a byłam tam tylko z młodszym bratem. I to wszystko dla dwóch niechcianych dodatków, o które nawet nie robiliśmy żadnego problemu!

Zabraliśmy jedzenie na wynos i wyszliśmy, bo dalsze przebywanie tam było po prostu przykre.
Takie zachowanie właściciela wobec klientów jest niedopuszczalne i odstraszające.
Pan powinien nauczyć się trochę kultury, bo z takim podejściem powodzenia w biznesie.
I widzę, że to nie pierwsza tego typu opinia, także uważajcie.

Nie polecam i na pewno tam nie wrócimy.